Klacht over Gazelle: Ultimate C380 HMB Belt

Mijn Klacht:

Beste Gazelle,
Graag zou ik willen vernemen welke actie Gazelle (op korte termijn) gaat ondernemen inzake de voorvork-problemen van de Ultimate C380 HMB Belt. Wij hebben 2 fietsen, /- 6 maanden oud, en vanaf het begin zit er een harde tik in beide voorvorken. Volgens de winkel moet ik afwachten tot Gazelle met een oplossing komt. Hoe lang moet er nog gewacht worden? Het fietsgenot komt dit niet ten goede. GAZELLE, kom met een Koninklijke oplossing………..

Gewenste Oplossing:

2x Een Koninklijke oplossing voor dit probleem

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gazelle over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gazelle in behandeling genomen

Bericht van Gazelle

3 jaren geleden - Beste familie Heesen, We begrijpen dat het een vervelend geluid is. We zijn hier ook van op de hoogte. Gelukkig is het niets technisch waardoor u gevaar kunt lopen. Het is alleen vreselijk vervelend. We hebben de klachten bij onze leverancier van deze voorvork neergelegd en zij zijn bezig met een oplossing. Tot op heden hebben we hier nog geen terugkoppeling van ontvangen. Op het moment dat onze leverancier deze oplossing heeft, zullen wij dit via de Gazelle-dealers communiceren. Het spijt mij ontzettend dat ik geen ander antwoord heb voor u. Met vriendelijke groeten, Customer Service Center ^SV

Klacht: Ultimate C380 HMB Belt

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Gazelle

Vergelijkbare klachten in Fietsmerken