Klacht: resonantie van de fiets

gazellerood op 02 juli 2020 over Gazelle in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Gazelle werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Bedrijf Gazelle
Categorie Fietsmerken
Status In behandeling
Datum 2 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb eigenlijk geen klacht, maar wel een oplossing m klachten te verminderen.
2 maanden geleden kocht ik de onderstaande fiets:
GAZELLE GRENOBLE C8 HMB 2020
Tijdens het inrijden hoorde ik een geluid die moeilijk traceerbaar was.
Naar huis gereden en dan aan alles voelen wat mogelijk los kon zitten, om het geluid te ontdekken.
Ik merkte wel dat er een kleine losheid was te betreuren bij het slot.
Het slot komt tegen het frame aan en dat grote resonantie geluid vandaan en zeker bij wegen van straatstenen.

de oplossing:
ik kon er een stoelviltje tussen (proppen) en muisstil de fiets.

advies:
Plaats achter het slot een paar stroken vilt of ander dempend materiaal en monteer dan pas je slot tegen het frame.
ik denk dat veel klachten zullen verdwijnen.

Gewenste Oplossing:

door de actie van mijzelf ben ik tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gazelle over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gazelle in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door gazellerood
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM