Klacht: Rammelende accu

Jan Van osch op 07 juli 2021 over Gazelle in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Gazelle werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Bedrijf Gazelle
Categorie Fietsmerken
Status In behandeling
Datum 7 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gazelle ultimate dus accu in frame
Als ik over een verharde weg met steentjes rijd dan rammeld de accu in het frame van de fiets.ook met geasfalteerd met drempels.en dat hoord niet met een fiets vsn 2mnd oud en een prijs van 3200 ,€

Gewenste Oplossing:

Als het rammelen ophoud waar ik ook rijd

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gazelle over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gazelle in behandeling genomen

Bericht van Gazelle

4 jaren geleden - Op afstand is het niet te beoordelen waardoor de rammel ontstaat. De consument kan met de fiets naar de Gazelle specialist gaan om de fiets te laten beoordelen. Service en garantiezaken worden altijd door de Gazelle dealer afgehandeld met de consument.

Alle klachten die gemeld zijn door Jan Van osch
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM