Mijn Klacht:
Tijdens fietsen kraakt accu bij hogere temperaturen boven 25 graden verergerd het.
Gewenste Oplossing:
Als het kraken er niet meer is.
Klacht: Krakende accu middenmotor
JoyceK1982 op 20 juli 2021 over Gazelle in de categorie Fietsmerken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Gazelle werkt aan deze klacht
🔄
In behandeling
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gazelle over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gazelle in behandeling genomen
Bericht van Gazelle
4 jaren geleden - Het kraken van de accu in het frame kan veroorzaakt worden doordat de cover niet goed is gemonteerd. De dealer kan dit beoordelen. Er is een werkinstructie voor de dealer beschikbaar. En indien nodig kan de dealer contact opnemen met de afdeling service en garantie voor verdere ondersteuning.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
