Mijn Klacht:
ik heb eind april een spiksplinternieuwe gazelle elektrische fiets Grenoble C8 hmb gekocht. Niet de goedkoopste maar vanaf het begin al diverse defecten en al 6 keer teruggeweest.
Nu hebben ze achterwiel vervangen ivm defecte versnelling, zadelpen vervangen en voor het spatbord om dat deze ook rammelde en er al vanaf het begin een kras op zat. En voorvork maakte ook een hard geluid bij kleine oneffenheden. en getril in stuur.
Nu eindelijk vorige week opgehaald, maar nu na paar dagen weer gerammel in spatbord en dat verwacht je niet van zón dure fiets. dat waas ook niet met de testrit die ik maakte voordat ik hem had besteld.
Heb zelf al diverse keren met Gazelle contact gezocht maar zij verwijzen naar de dealer. Ik wil mijn geld terug of een hele nieuwe variant want deze nieuwe fiets x op x klachten mee en heb er nog niet fijn op kunnen fietsen.
Gewenste Oplossing:
als ik een nieuwe fiets van gazelle krijg; deze omruil of geld terug
