Mijn Klacht:
Geachte dame, heer,
In juli 2021 heb ik een gazelle chamonix vijf gekocht. Van de 5000 km die ik nu heb gereden heb ik er 2000 gereden met een krakend/knerpend geluid in de voorkant van de fiets. De fietsen maker heeft hier meerdere malen naar gekeken maar kan het niet vinden. In het half jaar dat ik de fiets heb is de fiets twee maal voor een beurt geweest en ook daarbij is het niet opgelost. De fietsenmaker weet er geen raad meer mee. Er zit nog 1 1/2 jaar garantie op de fiets. Graag hoor ik wat een mogelijke oplossing zou kunnen zijn. Hartelijke groet, Gerard Kok
[email protected]
Gewenste Oplossing:
Gewoon een fiets die geen vreemde geluiden maakt
