Benny Steernberg op 08 mei 2023 over Gazelle in de categorie Fietsmerken
Sinds de aanschaf van een Gazelle Charmonix C7 HMS op 12 april 2022 ervaart de eigenaar een bonkend geluid van de voorvork bij oneffenheden in het wegdek, zoals boomwortels en klinkerwegen. Ondanks de inspanningen van de dealer en het vervangen van de voorvork, is het probleem nog steeds niet opgelost.
Sinds 12-4 2022 ben ik in het bezit van gazelle type Charmonix C7 HMS
Vanaf het begin erger ik mij aan een bonkend geluid van de voorvork bij oneffenheden in het wegdek.
bv boomwortels , klinkerwegen en putten die zich verlaagd in het wegdek vinden.
Ondanks alle medewerking van de dealer, contact met Gazelle en het plaatsen van een nieuwe voorvork is het euvel nog niet verholpen.
Graag zou ik met plezier fietsen zonder eerder beschreven ergenissen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gazelle over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gazelle in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
