Klacht: Gaten in mijn sigaretten

Bariscabri61 op 13 oktober 2024 over Marlboro in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Marlboro
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 13 oktober 2024

Een klant heeft een klacht ingediend over het vinden van gaten in meer dan vijf sigaretten van een recent aangekocht pak Marlboro Gold van 26 euro. Deze ervaring is niet de eerste keer voor de klant, die teleurgesteld is over de kwaliteit en verwacht dat het bedrijf betere producten levert.

Mijn Klacht:

Ik heb gister de grootste pakje marlborro gold van 26€ gekocht en er zitten in meer dan 5 sigaretten gaten, dat is zonde
Voor mijn geld en als trouwe klant vind ik dit buiten gewoonlijk.
Dit is ook niet de eerste keer dat dit gebeurd. Wat nu? Ik verwacht wel dat jullie kwaliteit leveren en zulke dingen niet mogen voorkomen…

Gewenste Oplossing:

Het is al meerdere malen voorgekomen dus ik verwacht minstens dat ik tegoed voor 2/3 pakjes van marlborro terug krijg!
Omdat ik het nu zat ben dien ik een klacht in. Het is ook een keer voorgekomen dat er een stukje touw in zat , absurd!
Omdat ik soms jointjes draai met sigaretten kwam ik er achter, wat nou als ik die touw had gerookt?

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Marlboro
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marlboro

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marlboro nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bariscabri61
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM