Klacht: Want to rebook flight, bute Gate1.nl cannot be reached

Jeffreyotten1984 op 12 augustus 2022 over Gate1.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gate1.nl
Status Open
Datum 12 augustus 2022

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Gate1.nl om een vlucht te herboeken, maar heeft geen reactie ontvangen op zijn verzoeken, behalve automatische e-mails. Pogingen om via de luchtvaartmaatschappij hulp te krijgen, waren ook niet succesvol, waardoor de klant hoopt dat Gate1.nl het probleem op een correcte manier zal oplossen.

Mijn Klacht:

For a few months now I have tried to reach Gate1.nl to rebook my flight (we have booked flexible tickets). I cannot reach the company by phone and so far they have not responded to my rebook request and emails (other than automatic generated emails). In line with the information in the automatically generated email I have contacted the airliner, but also the airliner was not able to help me and referred me tack to Gate1.nl. Trust this issue will be solved properly by Gate1.nl

Gewenste Oplossing:

If Gate1.nl contact me to assist in rebooking the flight

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gate1.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gate1.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jeffreyotten1984
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM