arianne pijnenburg op 04 december 2018 over Gate1.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een groep van acht personen heeft bij Gate1.nl een reis naar Australië geboekt, maar miste hun vlucht door een vertraging van Xiamen naar Guangzhou. Ze hebben nieuwe tickets moeten kopen en hebben bewijs dat China Airlines deze kosten zou vergoeden, maar tot nu toe hebben ze nog geen compensatie ontvangen.
bij onze boeking reis naar australie
hebben we vertraging van xiamen naar guangzhou hierdoor vlucht naar australie gemist
met 8 personen hiervoor nieuwe tickets gekocht bewijs dat chinaairlines dit zou vergoeden tot op heden niets
de onkosten kompleet worden vergoed
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
