Klacht: verkeerde tickets

Swinnen Eric op 02 juni 2023 over Gate1.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gate1.nl
Status Open
Datum 2 juni 2023

Een klant van Gate1.nl heeft verkeerde vliegtickets ontvangen, waarbij de terugvlucht als 'VOID' staat aangegeven. De klant verzoekt om dringend contact op te nemen via het opgegeven telefoonnummer, aangezien de reis op 12 juni aanstaande is.

Mijn Klacht:

Factuurnr R/41/108248- Tickets gekregen, bij terugvlucht staat VOID
Kunt u contact nemen met ons. Op het nr. 0496/203401
Dringend. Wij vertrekken op 12 juni

Gewenste Oplossing:

Dat de tickets aangepast worden met terugvlucht, zoals wij ze betaald hebben

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gate1.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gate1.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Swinnen Eric
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM