Klacht: Ticket Wijzigingen

Sina Rhmaty op 09 november 2022 over Gate1.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gate1.nl
Status Open
Datum 9 november 2022

Een klant van Gate1.nl heeft moeite met het wijzigen van een vliegticket van Istanbul naar Amsterdam. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft de klant geen reactie ontvangen en ervaart hij de situatie als frustrerend, vooral omdat hij binnen 48 uur moet vliegen. De klant geeft aan in de toekomst geen tickets meer bij dit bedrijf te willen kopen.

Mijn Klacht:

Gate 1 antword niet via mail ook als ruim van te voren aan geeft.
Gate1 neemt de telefoon niet op.
ik heb een ticket van Istanbul naar Amsterdam en wil ik datum wijzigen. geen reactie tot heden ik moet binnen 48 uur vliegen …is toch krankzinnig.. ik zal nooit meer hier ticket gaan kopen .

Gewenste Oplossing:

zal ik nooit meer bij Gate 1 ticket bestellen . ik wil mijn geld terug .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gate1.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gate1.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sina Rhmaty
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM