Terug

Klacht: Ticket geannuleerd op heenweg schiphol

Michelle 152 op 26 juli 2023 over Gate1.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Gate1.nl
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 26 juli 2023

Een klant van Gate1.nl heeft een klacht ingediend omdat hun ticket voor de heenreis naar Schiphol onverwacht is geannuleerd. Hierdoor moesten zij op het vliegveld op zoek naar een nieuwe, duurdere ticket en hebben zij moeite om contact op te nemen met het bedrijf voor een oplossing, terwijl zij inmiddels voor twee tickets hebben betaald.

Mijn Klacht:

Hallo
Wij hadden ticket geboekt bij gate 1 wij zijn onderweg naar het vliegveld en toen zijn ze geannuleerd !
Toen hebben wij alles bij Schiphol rond gerend voor een nieuwe ticket die 2 keer zo duur waren
En konden wij vervolgens richting Rotterdam om een vliegtuig te kunnen krijgen
Nu probeer ik contact met gate1 te krijgen maar ik krijg geen gehoor nu
En wij hebben nu wel 2 tickets betaald

Gewenste Oplossing:

Wij willen graag ons geld terug van hun ticket en dat onze reis naar Rotterdam en de nieuwe ticket wordt betaald

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gate1.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gate1.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Michelle 152
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Gate1.nl

Alle klachten over Gate1.nl →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over Gate1.nl
Zo werkt het