Mijn Klacht:
geboekt bij gate 1 tickets voor Mexico met een tussenlanding in Amerika.
Blijkt op vliegveld dat je esta nodig heb omdat je in Amerika een tussenlanding maak.
Dit word echt niet duidelijk gemeld door Gate 1 staat alleen iets over in de kleine letters.(misleiding)
Maar ook bij het online inchecken wordt het niet gemeld alleen dat je niet online kan inchecken maar niet de reden . achteraf blijkt dat dat de reden was dat we niet online in konden checken.Ik vind dat dit een essentiel onderdeel is van het inchecken dat als je geen esta bezit dat je dat als nog aanvraag.
Gewenste Oplossing:
ik ben pas tevreden als gate 1 ons financiel te gemoed komt .
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
