CarinavK op 11 september 2022 over Gate1.nl in de categorie Online Vliegtickets
Jan heeft op 22 januari een vlucht geboekt via Gate1.nl, die geannuleerd werd door voortdurende wijzigingen in het vluchtschema. Ondanks zijn recht op restitutie heeft hij tot september 2022 geen terugbetaling ontvangen en krijgt hij alleen algemene antwoorden en verwijzingen naar de website.
Jan 22 een vlucht geboekt via Gate 1. Geannuleerd omdat ze voortdurend het vluchtschema wijzigden.
Recht op restitutie. Geklaagd, gemaild. Geen behoorlijke antwoord. Slechts verwijzingen naar de site en algemene antwoorden. September 2022 nog geen geld terug.
Geld terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gate1.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gate1.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
