Klacht: Reis Thailand geannuleerd vanwege Covid-19 maar nooit geld teruggekregen

coenf op 22 januari 2023 over Gate1.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gate1.nl
Status Open
Datum 22 januari 2023

Een klant heeft tickets geboekt voor een reis naar Thailand, die geannuleerd werd vanwege Covid-19. Ondanks herhaalde verzoeken heeft de klant nooit zijn geld terugontvangen en ontvangt alleen standaardreacties van Gate1.nl.

Mijn Klacht:

Tickets geboekt voor een reis naar Thailand. Geannuleerd vanwege Covid-19. Nooit geld teruggekregen. We krijgen alleen een standaard reactie vanuit Gate1.

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling aankoopbedrag (€1524,98)

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gate1.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gate1.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door coenf
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM