Klacht: Omboeken reeds betaalde reis zeer gecompliceerd

Byr op 15 juli 2016 over Gate1.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gate1.nl
Status Open
Datum 15 juli 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geen telefonisch contact mogelijk.
Men reageert niet op emails.
Geen support vanuit Gate 1.
Geen duidelijkheid omtrent extra kosten

Gewenste Oplossing:

Zodra ik een bevestiging en E ticket ontvang waarin vermeld staat dat de gewenste datum in orde is

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM