Mijn Klacht:

Recent hebben wij 3 tickets naar Mexico City geboekt, maar via de website was het niet mogelijk om dubbele namen te gebruiken. Maar gezien de naam bij het reizen niet overeenkomt zullen we zeker tegen problemen aanlopen op het vliegveld. Deze vraag hebben we bij Gate1 neergelegt, en hun oplossing was om de Vliegtuigmaatschappij de kosten van 291 euros te betalen om de naam daar te laten veranderen.

Gewenste Oplossing:

Als de name aangepast worden en evt. de website aangepast word dat men ook met dubbele naam kan boeken.