Klacht: Mijn geld terug

Netserab op 07 mei 2022 over Gate1.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gate1.nl
Status Open
Datum 7 mei 2022

Een klant heeft een vliegticket gekocht bij Gate1.nl, maar door de coronamaatregelen kon de vlucht met Lufthansa niet doorgaan. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, heeft de klant geen antwoord ontvangen en vraagt nu om terugbetaling of informatie over het omwisselen van het ticket.

Mijn Klacht:

Ik heb ticket van Gate 1 gekocht maar Corona gekomen dus Lufthansa zijn niet gegaan.Ik heb gebeld naar gate 1 maar geen antwoord nog bricht gestuurd maar geen antwoord. dus mijn vraag is wanneer gaan jullie mijn geld terug of hoe kan die air ticket wisselen?

Gewenste Oplossing:

Ik heb meer dan 50 keer telefonisch gebeld geen antwoord E-mail gestuurd geen antwoord dus vraag Ik nieuwe ticket or mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gate1.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gate1.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Netserab
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM