Ahmmadmn op 30 mei 2023 over Gate1.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft tickets geboekt voor een reis van 10 juli tot 18 juli, maar heeft in plaats daarvan tickets ontvangen voor de periode van 10 juni tot 18 juni. Daarnaast heeft de klant geen PNR-code ontvangen voor de boeking met Pegasus.
Ik heb tickets geboekt van 10juli tot 18juli
Maar heb tickets gekregen van 10 juni tm 18juni.
Ook heb ik geen pnr code ontvangen op me boeking aangezien ik reis met Pegasus?!
Dat ze me goed te woord staan en me een pnr code sturen zo dat ik me vlucht nog kan wijzigen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gate1.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gate1.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
