Terug

Klacht: Geld terug duurt te lang

Nhwvdw op 06 oktober 2022 over Gate1.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gate1.nl
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 6 oktober 2022

Een klant van Gate1.nl heeft een vlucht geboekt die later werd geannuleerd. Hoewel de klant de optie kreeg om te annuleren met de belofte van terugbetaling binnen drie werkdagen, is het geld na vier dagen nog steeds niet ontvangen en is er geen contact mogelijk met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb een vlucht geboek , die werd bevestigd, ze namen met alle plezier mijn geld aan om vervolgens binnen een week bericht te krijgen dat de gewenste vlucht niet door kan gaan, ik kon 250 bij betalen voor een alternatief, of annuleren waarbij ik mijn geld binnen 3 werkdagen terug zou hebben..
Het is nu dag 4 , nog steeds geen geld, alternatieve tickets online worden alleen maar duurder en ik kom niet in contact met ze!

Gewenste Oplossing:

Mijn geld meteen terug storten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gate1.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gate1.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nhwvdw
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Gate1.nl

Alle klachten over Gate1.nl →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over Gate1.nl
Zo werkt het