Klacht: Geld retour geannuleerde vlucht

mevrouw Hunsel op 15 september 2022 over Gate1.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gate1.nl
Status Open
Datum 15 september 2022

Gerda Hunsel-Oehlenschlager en haar dochter hebben herhaaldelijk geprobeerd hun geld terug te krijgen voor geannuleerde vliegtickets van Gate1.nl, maar zonder resultaat. Na contact met de Consumentenbond zijn zij geïnformeerd dat zij recht hebben op terugbetaling en hopen nu eindelijk hun geld te ontvangen. Het claimnummer is 6290474285.

Mijn Klacht:

Beste meneer/ mevrouw,
Mijn dochter en ik zijn al lange tijd bezig om ons geld van de geannuleerde tickets retour te krijgen. Daar wij al zo lang aan het wachten zijn zonder resultaat en van het kastje naar de muur worden gestuurd hebben wij contact gehad met de consumentenbond. Deze heeft ons verteld dat wij zeker recht hebben op terugbetaling. Daar wil ik u bij deze graag op wijzen. Wij hopen nu eindelijk ons geld te mogen ontvangen. Ons clame nummer is 6290474285
Bvd
Met vriendelijke groet,
Gerda hunsel-Oehlenschlager
Meden Hunsel

Gewenste Oplossing:

Wij willen graag het bedrag van de tickets retour!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gate1.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gate1.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mevrouw Hunsel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM