Mijn Klacht:

De luchtvaartmaatschappij heeft het reisschema dusdanig omgegooid, waardoor ik nu 13 uur op de heenweg en 16 uur op de terugweg moet wachten om over te stappen. Er zijn tickets beschikbaar met betere tijden, Gate1 gemaild met het verzoek vlucht te veranderen. Dat daar kosten aan verbonden zijn is prima. Maar na 1 week mailen nog altijd geen reactie. Telefoonnummer is nergens te bekennen.

Gewenste Oplossing:

Als er contact wordt opgenomen om de andere vluchten zo snel mogelijk te boeken.