Mijn Klacht:
Ticket van oktober 2022 moeten annuleren wegens omstandigheden. Gate 1 heeft toegezegd dat ik een voucher zou krijgen, maar meerdere malen gemaild, maar nog steeds geen voucher ontvangen. Nu was ik van plan om wederom een online formulier in te vullen via Gate 1, maar het Trip ID nummer van vorig jaar is niet meer geldig en kan ik het formulier ook niet indienen.
In de email van oktober 2022 is gezegd dat de voucher die ik zou krijgen, tot augustus 2023 geldig is, maar ik heb nog steeds geen voucher ontvangen. Hoe kan ik deze dan gebruiken….
Vreselijk bedrijf. Echt! Alleen maar ellende.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag de voucher dat mij toegezegd is willen ontvangen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
