Klacht: Complaint

MARIA DE ARMENTERA op 06 juli 2022 over Gate1.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gate1.nl
Status Open
Datum 6 juli 2022

Een klant van Gate1.nl uit zijn teleurstelling over de annulering van zijn vliegtickets, waarvoor hij 345,26 euro in rekening werd gebracht, slechts twee uur voor vertrek. Hij benadrukt dat hij ook twee verschillende soorten verzekeringen had afgesloten, die hem niet geholpen hebben, en vraagt om heroverweging van zijn situatie.

Mijn Klacht:

Good evening, I feel very dissapointed about my case. How is possible after I bought the tickets and
before two hours cancelation GATE1 charged me 345.26 euros, I find it very dissapointed, and hope
you will put your feet in my position. There is a lot of money!

Also I did paid 2 different kind of insurance (I don’t understand} and also did not help).

Hope you will take a consideration about my case because it is not normal.

Hope to hear from you soon.

Regards,

Gewenste Oplossing:

Will like my money back, I do not have money and GATE! is taking 345.26 euros, I bought the tickets and something suddenly happened and need it to cancel the trip before 2 hours I bought the tickets, honestly I feel that GATE! is not nice to the clients.
Hope your can help me please because I have a big problem
Thanks

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gate1.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gate1.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MARIA DE ARMENTERA
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM