Knight 234 op 19 oktober 2022 over Gate1.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant van Gate1.nl uit zijn onvrede over de lange wachttijden voor terugbetalingen na het annuleren van een vliegticket. Hij wijst erop dat het vaak maanden duurt om een gedeeltelijke terugbetaling te ontvangen en dat er veel e-mails nodig zijn om een reactie te krijgen, terwijl er geen telefoonnummer beschikbaar is voor directe communicatie. De klant raadt anderen aan om Gate1 en zijn partners te vermijden.
avoid gate1 ! If you cancel your ticket you have to wait months to get your money back quarter of it. Never expect to get all of your money. you have to send a lot of emails to get reaction from them. And no number to call. i will advice people to avoid gate1 and their associates.
to be fair and good service.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gate1.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gate1.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
