Mijn Klacht:
Ik heb in februari een ticket geboekt waarin mijn achternaam te lang was en daardoor ik alleen minn tussenvoegsels erbij heb gezet. Hierna contact gehad met hen waarbij ze zeiden dat ze de naam helaas niet kunnen corrigeren terwijl het een systeemfout is dat mijn achternaam niet correct en volledig neergezet kan worden als op het paspoort waardoor ze me vragen een nieuwe ticket te moeten gaan boeken. Dit is ongelooflijk.
Gewenste Oplossing:
Mijn achternaam corrigeren, administratiekosten hiervoor betalen zal geen ramp zijn
