Mijn Klacht:
Mijn vrouw en ik zouden 30 maart naar Danang Vietnam vliegen en kregen 2 weken voor onze vlucht te horen dat Singapore Airlines 2 vluchten had gecancelled?!
Maandag 28 maart allebei een PCR test met reiscertificaat a €99,00 dus samen €198,00!!
Dinsdag kregen we te horen dat de gecancelde vluchten gewoon werden uitgevoerd dus dat we zoals gepland zouden vliegen!
Bij het uitprinten van onze vluchtgegevens bleek echter dat we i.p.v.30 maar nu een dag later op donderdag 31 maart gingen vliegen? toen moesten we dus woensdagmorgen nogmaals een PCR test doen a €198,00!! Samen dus goed voor €396,00.
We zijn zo wie zo dus een dag te laat vertrokken!!
Onze terugvlucht idem dito. We zouden aanvankelijk 27 april om 16.35 uur vliegen.
Helaas werd onze terugvlucht 4.40 minuten vervroegd naar 11.55 uur a.m. met het gevolg dat we meer dan 8 uur overstaptijd moesten verbrengen op Changi Airport te Singapore!!
Daarnaast hadden we voor elke vlucht ook stoelen gereserveerd waar maar de helft van toegekend is, dus van die ruim €250,00 zouden we ook een deel vergoed moeten krijgen!!
Dit geheel verdient geen schoonheidsprijs en afgezien van alle stress en onzekerheid vooraf en tijdens onze vakantie zou het wel zo netjes zijn als Gate1 – of Singapore Airlines over de brug komt met een gepaste schadevergoeding!
Wordt (hopelijk) vervolgd.
J.Pieperiet
Booking Ref:5ZP8KM
Gewenste Oplossing:
We zijn pas tevreden als er een gepaste schadevergoeding volgt.
U weet neem ik aan zelf wel wat dat in dit geval inhoudt.
(10)
