Klacht: Gastouderbureau geeft helemaal niks om kinderen

Stefania.K op 22 maart 2023 over Gastouderbureau Krokodilletje in de categorie Gastouder bureau

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Gastouder bureau
Status Open
Datum 22 maart 2023

Ouders van kinderen die gebruikmaken van Gastouderbureau Krokodilletje uiten hun onvrede over de geboden zorg en de houding van het bureau. Ze ervaren dat hun klachten niet serieus worden genomen en dat er onvoldoende aandacht is voor de veiligheid van de gastouders. Bovendien worden ouders gevraagd om uitgebreide documentatie aan te leveren bij klachten, wat als onredelijk wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Als je een onveilige gastouder voor je kind wil en daar een hoog prijskaartje voor wil betalen per maand ben je op het goede adres! geldkoe Wij als ouders hebben geen een goed woord te zeggen over dit bureau. Ze nemen je niet serieus, zij weten immers alles beter. En als je een klacht hebt dan zeggen ze dood leuk ja maar wij hebben nooit klachten gehad over deze gastouder dus het zal vast niet zo zijn wat jullie gezien/ervaren hebben. Fun fact deze gastouder is net in dienst bij hun. Dus zij hebben oh zo veel ervaring…

En mocht je dan echt een klacht hebben en je wil dat ze er iets mee gaan doen. Dan verzoeken ze je documentatie hiervan hebben. Wat je er zelf aangedaan hebt om het op te lossen met de gastouder. (Graag wel foto’s, filmpjes en gesprekken opgenomen) want als je een normaal gesprek hebt met de gastouder is dat geen hard bewijs.

Dus zoek je een gastouderbureau die 0,0% om je kind geeft, je opzadelt met administratie voor alle documentatie die je bij moet houden en wil je dat wat jij gezien hebt in twijfel wordt getrokken. Meld je dan vooral aan!

Gewenste Oplossing:

Alle reviews die over krokodilletje op google worden geplaatst ook laten zien en niet verstoppen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gastouderbureau Krokodilletje

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gastouderbureau Krokodilletje nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Stefania.K
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM