Klacht: Zumo valt uit bij navigeren

Leon Moonen. op 06 mei 2018 over Garmin in de categorie Electronica - GPS

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Garmin has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Garmin
Categorie Electronica - GPS
Status Open
Datum 6 mei 2018

Een gebruiker van de Garmin Zumo 550 ervaart problemen met het apparaat, dat uitvalt tijdens het navigeren van een route, terwijl het bij het rijden zonder route goed functioneert. Ondanks het regelmatig updaten en resetten van het apparaat blijft het scherm zwart worden tijdens het navigeren, wat leidt tot frustratie over het verlies van navigatiemogelijkheden.

Mijn Klacht:

Zumo 550 valt op zwart tijdens navigeren van een route. Tijdens het rijden zonder vooraf berekende route geen enkel.probleem, blijft keurig netjes plaats en snelheid aangeven, maar zo snel als hij een route moet rijden gaat het mis. Scherm valt binnen no time geheel uit.Maakt niet uit of hij nu in de auto of op de motor wordt gebruikt. Zumo almeens geheel gereset, maar ook dit heeft geen effect. Vandaag nog na berekenen route naar huis, na 10 min. Uitgevallen, na herstarten geeft hij keurig aan waar ik ben. Wat moet ikndoen om de Zumo weer navigeerbaar te maken. Update de Zumo regelmatig, maar ook dit verhelpt het probleem niet. Was uiterst te vreden over de Zumo en zijn gebruiksmogelijkheden, maar een GPS waar je niet meer me kunt navigeren routes kunt rijden is niet fijn.

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden wanneer ik een oplossing voor bovenstaande problemen krijg aangeboden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Garmin over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM