Klacht: vivofit 4

but op 28 februari 2018 over Garmin in de categorie Electronica - GPS

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Garmin is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Garmin
Categorie Electronica - GPS
Status In behandeling
Datum 28 februari 2018

Een gebruiker heeft op 26 februari 2018 een vivofit 4 armband ontvangen en deze succesvol verbonden met zijn iPad. Na een wandeling op 27 februari functioneerde het apparaat correct, maar op 28 februari bleef het scherm zwart, ondanks pogingen om het probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

26 februari 2018 heb ik een vivofit 4 armband gekregen en draadloos verbonden met mijn ipad en ingesteld.
27 februari 2018 een wandeling gemaakt en het apparaat vermeldde het aantal stappen die ik had gedaan. Door het knopje in te drukken kreeg ik ook andere mogelijke functies te zien
28 februari het schermpje is zwart en wat ik ook doe, het blijft zwart. Om je dood te ergeren!

Gewenste Oplossing:

Als het apparaat het weer doet en mij duidelijk wordt gemaakt, waarom hij het niet doet en hoe je dit apparaat moet bedienen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Garmin over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Garmin in behandeling genomen

Bericht van Garmin

8 jaren geleden - Geachte, Vervelend dit te horen. Graag zou ik het toestel voor u omruilen. Hiervoor heb ik wel uw volledige adres/naam; telefoonnummer, email adres en serienummer nodig. Bij voorbaat dank voor uw medewerking.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM