Klacht: Toestel onbruikbaar

GarwinMart op 27 augustus 2016 over Garmin in de categorie Electronica - GPS

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Garmin has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Garmin
Categorie Electronica - GPS
Status Open
Datum 27 augustus 2016

Een gebruiker van een Garmin Touring Plus ervaart problemen met het toestel, dat hij als onbruikbaar beschouwt. Hij kan geen kaarten installeren of routes importeren en vindt het onredelijk dat hij meerdere aanvullende programma's en cursussen moet aanschaffen om het apparaat te laten functioneren.

Mijn Klacht:

Heb een Garwin Touring plus en moet binnen enkele dagen beslissen of ik dit als onbruikbaar retourneer of aan het werken krijg. Krijg er ook geen kaarten op geinstalleerd, of routes uit andere route programma’s. Onzinnig om verder 3, 4, misschien nog meer, aanvullende programma’s moet installeren cursus boeken moet kopen. Wat is der eigenlijk niet mis?

Gewenste Oplossing:

Als ik er kaarten op kan installeren, er routes mee kan plannen, en als het apparaat dan geplande routes ook vasthoud totdat ik op de plats van bestemming ben gearriveerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Garmin

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Garmin over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Garmin nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM