Mijn Klacht:
Ik heb mijn Garmin Oregon 600 aangeboden ter reparatie.
De aan uit knop was kapot bij de rubberen omranding was kapot.
We kregen een mail dat we een vervangend apparaat kregen tegen betaling van 91 euro.
Hiermee zijn we accoord gegaan en hebben het geld overgemaakt.
Het apparaat zou op worden opgestuurd als het geld binnen was.
Vandaag contact gehad met Garmin support 45 min in de wacht gestaan en medewerker was erg kort en deed geen enkele moeite om te kijken wanneer ons vervangend apparaat zou worden opgestuurd.
Ik vind het ook heel vreemd dat niet mijn eigen apparaat gerepareerd wordt en ik dat niet terug krijg.
Gels is meer als een week geleden overgemaakt met ideel.
Gewenste Oplossing:
Mijn eigen apparaat gerepareerd terug of snel een vervangend apparaat
