Mijn Klacht:
Mijn Edge 1000 vertoont na twee jaar plezierig gebruik tal van storingen. Geheugen is vol, bluetooth werkt niet meer, alleen Engels als taal.
Ik heb alle QA’s van Garnin doorlopen, het product herhaalde malen gereset en ik ben tot de conclusie gekomen dat ik hulp nodig heb. Ik heb drie keer het webformulier van Garmin ingevuld en kreeg telkens het geautomatiseerde antwoord dat er binnen drie werkdagen contact met me zou worden opgenomen. Helaas is dat nooit gebeurd. Telefonisch wordt de verbinding halverwege het bandje automatisch verbroken en ik heb een mailadres gevonden. Daar heb ik twee keer een mail naar toe gestuurd, maar ik krijg geen antwoord.
Ik vind dit ongelooflijk. Ik slaag er op geen enkele manier in om in contact te komen met iemand van Garmin.
Gewenste Oplossing:
Als er iemand van de technische afdeling die verstand van zaken heeft van een Edge1000 met mij in contact treedt (via mail of telefonisch) om mij te helpen het probleem op te lossen.
