Klacht: pennetje van oplader is kapot

Dionne Peleg op 09 maart 2023 over Garmin in de categorie Electronica - GPS

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Garmin is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Garmin
Categorie Electronica - GPS
Status In behandeling
Datum 9 maart 2023

Een klant meldt dat één van de pennetjes van de oplader van zijn Garmin S42 horloge is ingeschoten, waardoor het horloge niet meer oplaadt. De klant vindt het probleem vervelend, aangezien hij het horloge pas sinds maart van het voorgaande jaar in gebruik heeft.

Mijn Klacht:

Één van de vier pennetjes van de oplader die in het horloge gaan is naar binnen geschoten.
Het gaat om de Garmin S42.
Hierdoor laadt hij niet meer op omdat hij geen volledig contact maakt.
Ik heb het horloge sinds vorig jaar maart dus ik vind dit wel snel.

Gewenste Oplossing:

Ik heb inmiddels een nieuwe usb kabel besteld maar eigenlijk verwacht ik dat dit onder de garantie valt (binnen een jaar).
Ik zou het dus op prijs stellen als dit (alsnog) zou worden verrekend.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Garmin over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Garmin in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Dionne Peleg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM