Klacht over Garmin: opheffen registratie van e…

Mijn Klacht:

Ik heb een mooie garmin GPS op marktplaats gekocht (470 euro), met originele aankoopbon (ben de 3e eigenaar al). Het product staat echter geregistreerd op naam van de eerste eigenaar. Wil ik het toestel goed kunnen gaan gebruiken dan moet die op mijn naam zijn geregistreerd. De eerste eigenaar is onbereikbaar en Garmin wil de koppeling niet verwijderen, en beroept zich op AVG. Ik heb nu dus een product (1/2 jaar oud) waar ik vrij weinig mee kan doen.

Gewenste Oplossing:

Dat de produckoppeling met de eerste eigenaar wordt verbroken, zodat het product op mijn naam kan worden geregistreerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Garmin over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Garmin in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Garmin een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Garmin

Heeft op 02 november 2021 om 10:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Douwe,

Het probleem is inmiddels bekend bij ons. Dit is ook bij de hogere afdelingen neergelegd en we hebben alle mogelijke opties geprobeerd/bekeken.

De verbinding met Wikiloc kunnen wij echter van uit onze kant niet ontheffen. Dit zou via de support van Wikiloc gedaan moeten worden. Als dit niet kan, dan adviseren wij u om zich toch te richten aan de verkopende partij.

Het spijt me u niet anders te kunnen vermelden.

Met vriendelijke groet,

Jeroen
Garmin Support

Klacht: opheffen registratie van een garmin product

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Garmin

Vergelijkbare klachten in Electronica - GPS