Mijn Klacht:
Goede dag
Ik had een Zumo 550 (mijn tweede na diefstal van de eerste).
Nadat ik hem had laten vallen was het glas kapot.
Ik had hem binnen gestuurd voor herstelling.
Dat was blijkbaar niet mogelijk.
Garmin stelde mij voor om mits bijbetaling van 120,99€ een overhaul repair Zumo 550 te geven.
Deze heb ik op 04/07/2014 gekregen.
Dit toestel echter viel regelmatig uit.
Bij contact met mijn leverancier zegde men mij dat dit aan mijn bevestigingsbeugel zou liggen.
Ik had nog een nieuwe bevestigingsbeugel liggen (mijn eerste toestel was uit mijn auto gepikt) en had deze geplaatst.
Intussen is de winter voorbij en stelde ik vast dat het niet aan de beugel ligt.
Ik heb mijn toestel terug binnengebracht bij mijn leverancier om het terug te sturen.
Nu antwoord mijn leverancier mij dat Garmin de Zumo 550 niet meer ondersteund.
Ik vindt het niet kunnen dat ik na bijbetaling van 120,99€ in de kou gelaten wordt ????
Ik verwacht dus een tegemoetkoming van Garmin in deze situatie.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn 120 € terugkrijg die ik betaalde voor een toestel dat niet degelijk werkt
(10)
