joketerh op 15 januari 2021 over Garmin in de categorie Electronica - GPS
Een klant heeft op 10 november 2020 een Vivoactive 4S en Edge 1000 ter reparatie naar Garmin gestuurd na een val. Ondanks dat de klant op dezelfde dag de betaling voor vervangende producten heeft gedaan, heeft hij tot 13 januari nog niets ontvangen.
Op 10 november 2020 heb ik een Vovoavtive 4S en Edge 1000 aan Garmin gestuurd omdat deze waren beschadigd na valpartij. Ik zou een nieuwe Vivoactive 4s en Edge 1030 opgestuurd krijgen (moest hiervoor wel betalen want buiten garantie). Deze betaling heb ik ook 10 november al gedaan. Nu is het 13 januari en ik heb nog steeds niets ontvangen.
Als ik beide devices eindelijk eens opgestuurd krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Garmin over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
