Mijn Klacht:
ga via nedeland in belgie..ga 71 km erom heen..via telefoon 56..wat is het kosten..echt boos.. dat is garnin..kost mij geld
Gewenste Oplossing:
niet..ben geen jojo..als dAT NIET GAAT..GEEF HET DOOR..ECHT SORRY HOOR..KOMT GOED
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Garmin has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 11 augustus 2020
Reactie van het bedrijf:
Beste Roger, Ik zou u uiteraard graag verder willen helpen, echter is het bericht mij niet geheel duidelijk en zou ik u vriendelijk willen verzoeken om het probleem zo uitgebreid mogelijk aan ons voor te leggen. Dan kunnen wij het...
Een klant ervaart problemen met de GPS-navigatie van Garmin, die een langere route aangeeft van 71 km in plaats van de 56 km via de telefoon. De klant is boos over de extra kosten die dit met zich meebrengt. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Garmin over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Garmin in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Garmin een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Garmin
Heeft op 11 augustus 2020 om 15:28 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Roger,
Ik zou u uiteraard graag verder willen helpen, echter is het bericht mij niet geheel duidelijk en zou ik u vriendelijk willen verzoeken om het probleem zo uitgebreid mogelijk aan ons voor te leggen. Dan kunnen wij het in behandeling nemen en zo nodig voor u oplossen!
Ik hoop graag weer van u te vernemen.
Met vriendelijke groet,
Jeroen
Garmin Support
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
