Mijn Klacht:
Na update snel leeg…..
Voor dagtochten niet meer te gebruiken, wegens batterij leeg na een halve dag
Gewenste Oplossing:
Als mijn horloge weer 5 tot 7 dagen mee gaat....
Klacht: Klacht update Garmin Vivoactive 4
llona Roks op 15 mei 2021 over Garmin in de categorie Electronica - GPS
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Garmin has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 27 mei 2021
Reactie van het bedrijf:
Beste Ilona, Dat is vreemd! Is dit na een software update geweest via Garmin Express en hoelang gaat de batterij nu nog mee? Zou u mij voor de zekerheid alvast de volgende gegevens willen toesturen: • Naam • Adres •...
Een gebruiker van de Garmin Vivoactive 4 heeft problemen ervaren met de batterijduur na een recente update, waardoor het horloge niet meer geschikt is voor dagtochten. De batterij raakt binnen een halve dag leeg, wat de functionaliteit aanzienlijk beperkt. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Garmin over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Garmin in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Garmin een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Garmin
Heeft op 27 mei 2021 om 13:54 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
