Terug

Klacht: Horloge Vivomove Style telt stappen terug

SharonJoy op 13 september 2021 over Garmin in de categorie Electronica - GPS

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Garmin has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 14 september 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste Sharon, Wat vervelend dat dit is gebeurd. Heb je hier wellicht enkele voorbeelden van? Lopen de stappen terug achteraf of heb je het idee dat de stappen gewoon niet worden opgeteld? Zou je de eventuele voorbeelden willen sturen naar:...

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Garmin
Categorie Electronica - GPS
Status Opgelost
Datum 13 september 2021

Een gebruiker van het Garmin horloge Vivomove Style ervaart het probleem dat het apparaat stappen terugtelt, wat meerdere keren is voorgekomen. Pogingen om contact op te nemen met Garmin via hun website zijn niet succesvol, en ondanks meerdere resets blijft het probleem bestaan.

Mijn Klacht:

Mijn garmin horloge vivomove style telt steeds stappen terug. Is nu al meerdere keren gebeurd. Ik probeer garmin te bereiken via hun website maar dat wordt onmogelijk gemaakt. Ik heb hem al meerdere keren gereset maar het probleem blijft.

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat ze mij kunnen vertellen waar het aan ligt ik heb al eerder een nieuwe gekregen en vind het zonde dat ik mijn reeks steeds moet onderbreken als ik hem weer op moet sturen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Garmin over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Garmin in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Garmin een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Garmin

Heeft op 14 september 2021 om 13:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door SharonJoy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Garmin

Alle klachten over Garmin →

Vergelijkbare klachten in Electronica - GPS

Alle klachten in Electronica - GPS →
Meld uw Klacht over Garmin
Zo werkt het