Mijn Klacht:
Ik heb in december 2012 een nüvi 3590LMT gekocht met de garantie dat je zolang het toestel leeft gratis kaart update kan downloaden. In mei 2013 ging ik dit de eerste keer doen en toen ging het al fout. Na 11 A-4tjes mail verkeer en 2 jaar en 4 maanden verder bieden zij mij eindelijk een vervangend toestel aan, maar dan wel met bijbetaling van 120,48. Sowieso al een achterlijk bedrag maar
dat komt omdat het toestel ouder is dan 2 jaar. Ze vergeten dat ik al 2 jaar bezig ben om de update voor elkaar te krijgen. Ze bieden zoveel mogelijkheden om je pc aan te passen, dat je eerst een ICT studie moet volgen om het nog te begrijpen. Voor mij nooit van mijn leven Garmin meer. Schandalig hoe je als klant afgescheept wordt.
Gewenste Oplossing:
Kosteloos een nieuw toestel.
(10)
