Klacht: Gps werkt niet

Louise57 op 01 juni 2018 over Garmin in de categorie Electronica - GPS

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Garmin has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Garmin
Categorie Electronica - GPS
Status Open
Datum 1 juni 2018

Een gebruiker van de Garmin camper 760 LMT-D heeft problemen ervaren met de GPS-navigatie tijdens het reizen in Frankrijk. Ondanks het instellen van de afmetingen van de camper, leidde het apparaat de gebruiker naar smalle wegen en gaf het geen route aan in drukke stadscentra, wat resulteerde in verwarring en het gebruik van Google Maps als alternatief. De gebruiker uit zijn onvrede over de betrouwbaarheid van het apparaat.

Mijn Klacht:

Voor onze camper hebben wij speciaal de Garmin camper 760 LMT-D gekocht.
De hoogte, breedte en lengte van de camper erin gezet.
Het ging in Frankrijk mis wij stonden op een drukke weg voor een tunneltje van 2.75 hoog. Ingesteld vermijdt smalle weggetjes, Garmin stuurt je gelijk naar de allersmalste weggetjes ingestuurd. Op drukke punten in grote steden geeft hij geen route aan. Gisteren centrum van Gent terecht gekomen, Garmin geeft dan geen route meer aan. Eruit gekomen met Google Maps via de telefoon. Ook geeft de Garmin rechts aan terwijl het volgens telefoon links moet zijn wat dan ook correct is, Je kunt op deze Garmin absoluut niet vertrouwen.

Gewenste Oplossing:

Andere GPS die het wel goed doet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Garmin over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM