MariavdK op 11 maart 2024 over Garmin in de categorie Electronica - GPS
Een gebruiker van Garmin ervaart regelmatig dat de slaapinformatie niet zichtbaar is in de app op zijn telefoon, ondanks dat hij het horloge altijd op dezelfde manier draagt. Hoewel de informatie op het horloge zelf wel beschikbaar is, biedt deze niet de gedetailleerdheid die de gebruiker wenst.
Het gebeurt regelmatig dat de slaap informatie niet te zien is in de app op mijn telefoon. Ik draag het horloge altijd en op dezelfde manier en kan niet ontdekken wat hier de reden van is.
Op het horloge zelf is de informatie wel te zien maar niet zo in detail als op de app dus dit is niet voldoende voor mij.
Als de slaap informatie elke dag in My Day van de connect app verschijnt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Garmin over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Garmin in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
