Klacht: Garmin echomap 92sv

Easyriders op 14 juli 2017 over Garmin in de categorie Electronica - GPS

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Garmin has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Garmin
Categorie Electronica - GPS
Status Open
Datum 14 juli 2017

Een klant heeft een Garmin echomap 92sv GPS aangeschaft voor zijn boot, maar het toestel functioneert niet. Na contact met Garmin Belux ervaart de klant problemen met de klantenservice, die niet adequaat reageert en afspraken niet nakomt, wat leidt tot grote teleurstelling in het merk.

Mijn Klacht:

Heb deze zogenaamde gps voor op mijn boot aangekocht en is zeker niet de goedkoopste. Toestel blijkt niet te werken en kontakt gehad met Garmin Belux. Na veel beloven en doorgestuurd te worden naar hun diensten die enkel blijken te werken s’avonds en in het weekend wat ik al vraagstellend vind blijken deze ook nog niet bekwaam en komen afspraken niet na. Ben enorm teleurgesteld in Garmin daar deze bij zelfs nieuwe kostelijke toestellen hun klanten aan hun lot over laten. Had nooit Garmin mogen kopen!

Gewenste Oplossing:

Nieuw toestel dat werkt!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Garmin

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Garmin nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM