Mijn Klacht:
Na aankoop van USA-kaarten voor mijn Garmin ontving ik via email een link naar de download. Dit downloaden lukt echter niet: duurt vele uren en het geheel loopt uiteindelijk vast. Herhaalde pogingen gedaan.
Dus bel ik de service lijn en mail naar de support-afdeling: beiden geven niet thuis. Na 8 telefoontjes met een gemiddelde wachttijd van 15 minuten (tot ik zelf de verbinding maar weer verbrak) en 3 emails nog met niemand contact kunnen krijgen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou simpelweg met deze club in contact komen voor een oplossing van mijn probleem (het lijkt mij niet echt ingewikkeld); en als ze het niet kunnen oplossen gewoon mijn geld terug....
