Klacht: dowloaden/ slecht bereilkbaar

gertkroon op 25 augustus 2017 over Garmin in de categorie Electronica - GPS

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Garmin has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Garmin
Categorie Electronica - GPS
Status Open
Datum 25 augustus 2017

Een klant heeft problemen met het downloaden van de Cyclops Safety 1-jaar abonnement op zijn Garmin Nav 6 van een BMW motor, waarbij de melding verschijnt om het later opnieuw te proberen. Daarnaast ervaart de klant de bereikbaarheid van Garmin als slecht, met lange wachttijden van gemiddeld 30 minuten, wat volgens hem wijst op een tekort aan personeel of een hoog aantal klachten.

Mijn Klacht:

gekocht cyclops safety 1-year subscription europe maar is niet te downloaden op de garmin nav 6 van bmw motor geeft aan probeer u het later nog eens maar dat helpt niet, wat moet ik doen?.
bereikbaarheid van garmin vindt ik slecht beginnen pas om 11.00 uur waarop dan gemiddeld een wachttijd is van ca. 30 minuten vrijwel elke dag.
volgens mij moeten er wel heel veel klachten zijn met zo,n lange wachttijd of te weinig personeel.

Gewenste Oplossing:

hoe kan ik deze alsnog downloaden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Garmin

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Garmin nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM