Outback4x4 op 22 januari 2019 over Garmin in de categorie Electronica - GPS
Een consument heeft bij Garmin aangegeven dat het bandje van de vivo smart HR binnen drie jaar drie keer kapot is gegaan bij normaal gebruik. Garmin biedt aan om het bandje voor 72,50 euro te vervangen, maar de klager vindt dit bedrag te hoog en wijst op de fragiele aanhechting van het bandje, wat volgens hem duidt op een gebrek aan service van het bedrijf.
Bij Garmin gemeld dat het bandje van de vivo smart hr nu binnen 3 jaar , 3keer kapot is bij heel normaal gebruik. Antwoord Garmin wij kunnen voor 72,50 euro het bandje verwisselen . ( garantie is vervallen, is begrijpelijk)
Behoorlijk duur voor zo’n bandje, de aanhechting van deze vivo smart hr is vrij fragiel.
Voor dit bedrag kan je bijna een nieuw horloge kopen. Geen service voor dit bedrijf.
Een ander horloge met een betere band en eventueel bij betalen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Garmin over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Garmin in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
