Mijn Klacht:
Ik heb op 30-9 per formulier een klacht ingediend over mijn garmin Fenix 5S. Ik heb een ontvangstbevestiging gehad, maar nimmer een inhoudelijke reactie.
De klacht luidde als volgt:
Geachte heermevrouw, Ik heb op 8 augustus 2018 een horloge bij u besteld, nu dus ongeveer 2 maanden geleden. Ik heb het horloge (versie witrose) ongeveer 1 maand in gebruik. Ondanks dat het een sporthorloge betreft, wordt het witte bandje helemaal zwart. Ik krijg dit ook niet schoon. Mij verbaast dit, zeker omdat ik wel had mogen verwachten dat het horloge redelijk vuilafstotend zou zijn. Daarbij kan ik geen andere bandjes bestellen met een rose-sluiting. Ik zou graag een oplossing krijgen voor dit probleem. Indien noodzakelijk, kan ik foto’s toesturen. Met vriendelijke groet, Natasja
Daarnaast is het zo dat ik merk dat de Garmin het zwemmen niet goed registreert. Ik had gisteren 925 meter gezwommen in 25 min (met mijn snelheid oefeningen is een dusdanige snelheid niet mogelijk; conform eigen telling had ik slechts 500 meter gezwommen). Ik zo ook graag een uitleg willen krijgen voor dit verschil
Gewenste Oplossing:
Oplossing vuil bandje waarom niet vuilafstotend? zwemfunctie doet het niet goed oplossing
