Mijn Klacht:

Ik heb op mijn verjaardag een Gardena Easy Cut 40025 gekregen. Het apparaat ziet er heel degelijk uit maar er is één probleem, de draadspoel is binnen 5 minuten op. Ik heb de klacht doorgegeven aan Gardena en dan krijg ik van Brenda Servaas van Sales Support de volgende reactie: ‘Dit kan liggen aan de weerstand die moet bieden
Waarschijnlijk te zwaar werk voor een te lichte machine?’
Ik heb een huis tuin en keuken stukje grond. Als dit stukje grond al te zwaar is voor dit apparaat dan had het beter nooit op de markt gebracht kunnen worden.
Voor mij dus geen artikelen meer van Gardena.

Gewenste Oplossing:

Als er een oplossing komt voor dit probleem en ik wekelijks de kantjes van mijn grasveldje kan trimmen zonder dat ik iedere week het spoeltje hoef te vervangen.